井研县交通运输局召开农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理座谈会

为深入贯彻落实习近平总书记、党中央关于整治群众身边不正之风和腐败问题的工作要求，切实保障农村地区群众用邮合法权益，解决快递末端服务违规收费问题。5月15日，井研县交通运输局召开农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理座谈会。市邮政管理局、县级相关部门及辖区内9家寄递企业负责人参加座谈会。

会议传达学习了《市邮政管理局　市交通运输局关于印发<乐山市农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理工作方案>的通知》，全面分析当前专项治理工作面临的形势，并就下一步工作打算进行了安排部署。一是加强末端管理，严管网点服务，严肃处理二次收费投诉，杜绝违规。二是强化宣传引导，通过悬挂条幅、张贴公告等，普及政策法规，提升维权与合规意识。三是加大执法检查，深入农村实地核查，多方式整治投递不规范、违规收费等问题。

会议强调，农村地区领取邮件快件违规收费专项治理工作是整治群众身边不正之风的一项重要任务，要持续聚焦农村快递服务领域存在的突出问题，以违规收费整治行动为契机，建立健全长效监管机制，不断规范农村邮政快递市场秩序，切实保障农村群众享受到便捷、公平、优质的寄递服务。

市邮政管理局副局长陈矿营要求：一是突出问题导向，深入摸排农村快递违规收费具体形式，剖析企业利益分配、配送成本、监管漏洞等深层原因，建立台账精准治理。二是突出结果导向，以降低投诉率、提升满意度为目标，设定量化指标，动态评估整改成效。三是突出责任导向，压实地方政府、快递企业、监管部门职责，形成协同监管合力。